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市民反映南昌一物流公司丢失客户货物后拒赔

时间:2012-09-10 00:39来源:风之桥 作者:红通通 点击:
市民反映南昌一物流公司丢失客户货物后拒赔 记者介入后,物流公司向客户支付部分赔偿金 南昌胡先生:今年7月中旬,我通过南昌一家物流公司托运一箱货物到沈阳市,货物价值4000元,当时货物价值也得到了那家物流公司的认可,还在货单上也注明了我所托运的货物

市民反映南昌一物流公司丢失客户货物后拒赔

记者介入后,物流公司向客户支付部分赔偿金

南昌胡先生:今年7月中旬,我通过南昌一家物流公司托运一箱货物到沈阳市,货物价值4000元,当时货物价值也得到了那家物流公司的认可,还在货单上也注明了我所托运的货物价值。但是,这箱货物一个多月也没有托运到沈阳,后来我追问他们原因,他们开始是以各种理由搪塞,前不久终于承认货物丢失了,但是,当我提出赔偿时,他们却始终拒绝。

记者跑腿:记者在采访中了解到,胡先生所反映的情况基本属实。为此,记者联系了承接胡先生货物托运的南昌跃明物流有限公司,该公司负责人陈先生表示,在他们查找胡先生货物是否丢失的过程中,胡先生一再提出赔偿的要求,但是,货物在托运过程中被丢失的情况比较复杂,需要认定到底是哪个环节的责任,再来商讨赔偿的问题,对此,公司也向胡先生作了解释,但胡先生却不理解,所以双方意见发生了僵持。

经记者协调,南昌跃明物流公司与胡先生达成协商结果,南昌跃明物流公司向胡先生赔偿1500元,对此,胡先生表示满意。(汪莉、记者李甫华)

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