去年以来，河北省三级检察机关开展了集中化解信访积案攻坚行动，新增设接访窗口100多个，抽调各业务处室骨干力量充实到接访一线，并推出了约访、巡访、带案下访等举措。省院8名院领导和3名检委会专职委员对23件案件进行了包案分工，目前息诉13件，拟向高检院报备终结8件，正在办理2件。 

    以温情方式化解社会矛盾，是这次开展涉检访积案攻坚所遵循的一项原则，对群众力争做到“四个不欠”:不欠法律账、不欠经济账、不欠感情账、不欠责任账。 

    石家庄市桥西区王某在一次吃饭时与人发生口角右手受伤。该案移送至石家庄市桥西区检察院后，该院办案人在办理此案过程中发现，现有证据材料不足以证实对方实施故意伤害。经过退补侦查，仍没有确实、充分的证据证明其伤情如何造成、被谁所造成。王某右手受伤后，无法正常打工工作，其母亲身患重病，家庭经济状况陷入困难。该院检察长兰志伟亲自到王某家中探望，并送去慰问品。经过多方协调，检察机关最终为王某申请到了5万元的救助金。

    截至目前，河北省检察机关作出终结决定的284件信访积案，全部实现了“四个确保到位”:确保法律问题解决到位，确保过错追究责任到位，确保解释疏导教育到位，确保实际困难解决到位。