质疑联想原罪之十――2004年国内IT业的悲情往事

联想员工亲历联想大裁员：联想不是我的家

今天，恐怕是联想历史上规模最大一次裁员。我们部门9个人，今天送走了三个，还有三个要转岗，剩下三个。整个研究院走了30多人，转岗20多人。这是我经历的第二次所谓战略性调整，有很多感触，却又好像什么都堵在心里，说不出来。干脆简单记录下这段往事，提醒自己。

[联想精细化裁员]

昨天晚上，研究院秘密召开紧急会议。有20多位责任经理参加，我才清楚了整个裁员过程。3月6日启动计划，7日讨论名单，8日提交名单，9-10日HR审核，并办理手续，11日面谈。整个过程一气呵成。

今天就是面谈日。在B座一层的两个小会议室。进去的人，领导首先肯定他过去的成绩，然后解释战略裁员的意思，然后告知支付的补偿金数额，然后递上所有已经办好材料，然后让他在解除劳动关系合同上签字。平均每个人20分钟。

被裁的员工事先都完全不知情。在面谈之前，他们的一切手续公司都已经办完，等他们被叫到会议室的同时，邮箱、人力地图、IC卡全部被注销，当他们知道消息以后，两个小时之内必须离开公司。

所有这一切，都是在高度保密的过程中进行。即使我是责任经理，我也只知道明天由我陪同的员工----坐在我隔壁办公位的，朝夕相处两年多的一个女孩，邵隽。

[邵隽]

我不知道昨晚我是怎么过的，心情特别不好。根据公司规定，我不能提前告诉她。只觉得心里堵得慌。和我朝夕相处两年的同事，明天就要被裁员了，而她一点也不知道。开完会打车回家时，我感到特别疲惫。司机开口了：你怎么会累呢？你们这一行挣钱多容易呀。我苦笑了一下，没有回答。

早上，邵隽比我到得要早。向她问声早上好后，我就心虚的不敢再说一句话了。我照例喂我桌上的小金鱼。研究院乔迁研发大厦的时候，每个人发了两条小金鱼，但这帮粗心的研发人员照顾不周，能活到现在的，实在是不容易。邵隽还拿我的鱼开玩笑，说这整儿一鱼精，居然还能活着。

我不再说话，坐在电脑边发呆，等待着那一刻的到来。电话终于响了，我走到邵隽面前，先和她握手，再叫她去楼下的会议室。她知道去会议室意味着什么。那两个会议室从早忙到晚，所有进去的人，出来后就直接收拾东西走人。但邵隽一直很平静，因为在她之前，我们部门已经进去两个了。是清涛和她谈的，大家都这么熟了，也不用多说什么，不到五分钟，就结束了所有谈话，在解除劳动关系合同上签了字，走了出来。

邵隽是FM365转过来的，经历过365那次疯狂的裁员，她那次也送过好多人，所以她很清楚这一切。然后回到办公位的时候，陪她收拾东西。到午饭时间了，她说，先去食堂吃饭吧。但我不忍心告诉她，她的IC卡现在已经被注销了。所以我劝她去外边吃。负责另外一个人的责任经理却直接说出来了，还有人告诉她，人力地图也已经注销了，当时邵隽明显非常失落，感觉突然和公司一点牵连都没有了。她在联想工作三年了，可就在两个小时之内，联想就不再有她的任何痕迹。被公司抛弃了。就这么抛弃了？转眼功夫，就不再是曾经引以为豪的：联想人啦？

中午，部门全体去辣婆婆吃散伙饭。不记得说了些什么。

下午，我送邵隽到家。路过一个小学门口，堵车，她说，我还从来没有下午从这里走过，从来没见过这群孩子们放学。是呀，我也是每天工作到很晚，白天回家还真不习惯。在她家坐了一会儿，因为我知道她这时候心里肯定非常不好受。她说了很多当年365的事情。是呀，不管你如何为公司卖命，当公司不需要你的时候，你曾经做的一切都不再有意义。我特意多呆了一会儿，听她说话，因为我知道，邵隽虽然表现的很坚强，但我一转身走掉，她很可能会哭的，就像今天裁掉的许多人一样。

[重灾区]

服务器、职能，是这次裁员的重灾区。其中服务器研究室今后可能就不存在了，今天裁得只剩下5个人。早上我就听说那边已经走空了，有几个人哭了，但我没有过去看。有的人情绪非常激动，因为绝对想不到会落在自己头上，但是，战略裁员的意思就是说，不是以你的业绩作为标准，换句话说，就是没有标准。有好几个原来的大牛人，甚至是当时重金从外面聘请的博士后，也就那么走了，没有一点商量余地。就连服务器研究室的主任都走了。这整个方向不要了，这是谁的错？不知道，但只知道受伤的是最底层的员工，难怪有个清华刚毕业的女孩，哭得一塌糊涂。

职能的助理几乎走光了。和我熟悉的安欣、秦莉，都还没来得及说再见。现在研究院不设置助理岗位了。前几天在食堂碰见她们，我还称她们是研究院的形象代言人。

武庄也走了，这是我的老战友了。我初进联想的那个项目组，到现在，还在联想的，只剩下我和郭明亮、金峰了。我还记得，那年，我们项目组被号称是研究院的一面旗帜。因为我们开发的内容管理系统，成功地挽救了FM365。后来365倒了，我们就支持赢时通。后来赢时通也倒了，于是研究院信息工程研究室也就没有了。整个研究室当年的30多号人，到现在，还在原岗位的，只剩下我和王江、于兴业了。武庄非常惨，他的老婆在怀孕，而他自己刚刚买房子。

我不敢替他想象未来，因为我不能为他做些什么。

这次裁员的重点，是新来的员工，和呆了好多年的老联想。工作10年的，奔50的人，也照样该走就走了。我真想和他们谈谈心，50岁的时候被公司抛弃，不知道会有什么样的感触。我不敢想。

回到家里，和小丁聊天，我才知道，服务器的周密走了，这不是新闻，因为服务器的人走得差不多了，但是她的老公也走了！今天他俩还一起上班的，不知道会不会一起回家。他俩和我住在同一个小区，刚结婚不久，刚买的房。

我突然想起来二战时某位著名将军说的话：我让士兵上战场的时候，我会把他们想象成一堆蚂蚁，而不是人。因为我一想到他们有妻子、孩子、父母，我就不忍心让他们去送死。不知道领导在讨论名单的时候，是把我们想象成蚂蚁吗？

[到底是谁的错]

我在联想的这三年，亲眼见到联想从全面扩张，到全面收缩的全过程。当年提出的口号是：高科技的联想，服务的联想，国际化的联想。现在，高科技仅剩下关联应用或者，而且还不知道能不能成功。代表服务的IT服务群组被划归为C类业务，自身难保了。软件设计中心也即将和联想没有任何关系了。联想四面出击，却伤横累累。

是谁的错？是领导的错！包括FM365在内，这些方向都是看好的，都是挣大钱的，但为什么联想会失败？我不想在这里深究，但只是觉得，领导犯下的错，只有我们普通员工来承担。

[联想不是家]

这是我亲历这两次重大战略调整，所得出的结论。我想，我比许多人都体会深刻。员工和公司的关系，就是利益关系，千万不要把公司当作家。

当然，这不是说我工作会偷懒。我仍然会好好工作，我要对得起联想。同时，我也觉得联想没有欠我的。联想给了我这么好的工作环境，这么好的学习机会，还有不错的待遇。但，公司就是公司，公司为我做的这一切，都是因为我能为公司做贡献，绝对不是像爸爸妈妈的那种无私奉献的感情。认识到这一点，当我将来离开时，领导会肯定我的业绩，我也会对领导说谢谢，不再会感伤。

杨元庆说，希望这一次调整给联想带来10年的好运气，但回想上一次战略调整，也就是在2001年11月1日，不禁让人对这句话产生怀疑。怀疑归怀疑，事情还是要做的。生活还要继续。

----怀念和我一起共事的众多同事们！

联想裁员纪实：公司不是我的家

2004年3月11日上午9时，周密照常和新婚不久的丈夫说说笑笑地来到位于北京上地的联想集团总部上班。划完ＩＣ卡，她突然发现整栋大楼里气氛有点不对，部门同事们一个个被电话叫到楼下的会议室，20分钟后，在经理们的陪同下一脸严肃地回来，1个小时后，大家开始三三两两地离去。更糟糕的是，没过几分钟，周密也接到了电话；还有更糟糕的，没过多久，丈夫那边也有坏消息传来……“这下咱们可以一起回家了。”丈夫苦笑着说。“两个人同时丢了工作，刚买了分期付款的房子，这下子麻烦可要来了。”周密内心焦急，艰难地与丈夫走出了上地那家著名公司的大门。

联想在书面文件中明确表示，此次裁员是公司战略调整的行动之一，与员工的表现及业绩无关；同时，集团安排了周详的补偿计划，并为离职员工提供心理辅导、再就业支持等服务，裁员的数量约占集团员工整体比例的5％。

联想此番裁减人员的流程非常专业和顺畅。3月6日启动计划，7日讨论名单，对比一下招用童工的处罚。8日提交名单，9到10日人力资源审核并办理手续，11日面谈。整个过程一气呵成。

“那天早上（3月12日），主管来找我，叫去楼下开会。当时我还纳闷，到了楼下会议室，看到公司人力资源部的两位领导，我就什么都明白了。”王志（化名、联想上海地区的员工）说，“关于离职的一切手续，他们都给我办好了，我只需要签字，随后就上楼整理东西，整个过程只有6－7分钟。”

实际上裁员并非没有先兆，在11日、12日与员工面谈的前几天，联想集团网页上刊发了这样一些文章：《大象为什么能够跳舞》、《恐龙蜕变成狼》等，向员工讲述“树挪死、人挪活”的浅显道理。“那个时候，很多人都做好了走的准备，因为你不能改变，只有接受。”3月24日，一位仍留在联想的中层干部说。

在宣布裁员的当天，秩序井井有条。经理们首先肯定员工过去的成绩，然后解释战略性裁员的意义，告知可能支付的补偿金数额，然后递上所有已办好的材料，让离职员工在解除劳动关系的合同上签字。平均每个人20分钟。更为有效率的是，在员工进入面谈室的同时，公司已经帮他们办好了近乎所有的离职手续；等他们从会议室出来的时候，邮箱、人力地图、ＩＣ卡已全部注销。这意味着，从面谈室出来的那一刻，他们就不再是联想的员工。

“春节后，公司作出了重大变革的考虑，裁员是在那个时候定下来的。”3月25日，联想集团企业推广部总经理李岚对记者说，每个离开的员工都得到了丰厚的补偿，具体计算被表述为一个简单的公式--Ｎ＋1（在联想工作了1年，补两个月的薪水，工作了3年，给4个月的薪水，以此类推）。

2004年3月起，联想大裁员5％-10％，约600-1000人，违反劳动法。

（1）劳动法规定：企业裁员或合同期满需提前30天通知，在10天内办理失业保险手续。

联想裁员，没有提前一个月通知被裁员工，是否已向被裁员工支付一个月工资作为赔偿金额？

（2）劳动法规定：员工为企业工作满一年，赔偿一个月工资，计算标准按全年总收入除以12个月的平均工资。

联想裁员，对外宣称采用N＋1赔偿方式，实际上集团内部统一规定，向被裁员工只支付三个月工资作为补偿金额，是否已违劳动法？请问中间的差额流去了哪里？

集团“怅”想曲：一个销售员SALES家属愤而写下的信

作为一名集团员工家属，我实在是出于无奈和愤怒才写下这篇文字，以讨伐集团言而无信出尔反尔丑陋行径。

让我们逐一回忆集团今年以来所做作为。

首先以迅雷不及掩耳速度大幅裁员，当日宣布，当日立即冻结全部帐户，这已严重违反劳动法，但令我感到意外的是，到目前为止竟没有听到有关已离职集团员工起诉集团新闻，是离职员工没有法律意识呢，还是黑箱操作使然，到底怎样我们不得而知……

其次，同时集团宣布即将采取新的销售sales激励措施，这一举措让人们，至少是集团销售员sales欢欣雀跃，外界也认为集团终于意识到抓住客户才是最重要事情，而销售员sales恰恰是最重要而且几乎是唯一实现途径；集团销售员sales和我们这些销售员sales家属们热切期待着最终方案的定锤，因为我们似乎已看到光明天一，干劲更足。大区新贵某人在一次大会上晃动着他无名指上金灿灿的钻戒，信誓旦旦地向大家保证，集团销售员sales决对不会比戴尔拿得少，这令在场的每个人都心潮澎湃，期望指数更增加了。

然后，某人更是煞有介事地召开了一场销售sales大会，而且故弄玄虚、戒备森严，禁止一切外人进入。但本应令人激情高昂的一次大会，竟然给几乎所有人的感觉都是虎头蛇尾，会上几乎没提到任何有关激励措施的只言片语，反而更像是官僚机构的务虚会，销售员sales们除了失望还是失望，浪费了“宝贵的”两天周末休息时间不说，还带回了一肚子的失望和满脑子的困惑，销售员sales们开始觉醒，心中开始升起疑虑。

再其次，销售员sales之间开始沟通，得到的信息却令人极度失望，加薪少得可怜（远不如裁员那样痛快），外派员工的补助限制极严，礼品费用的上限大幅调低，电话费超过400元就不管是公是私全部不予报销，每天打车费不许超过10块钱，这难道是为了奥运会而要训练出一批批马拉松健将吗？那我不禁要问某大区老总去某地出差竟花500块钱包辆车也是为了同样的目的吗？贵大老们动辄宝马，动辄君悦，当真是不知道跑腿的滋味，那建议不妨从杨某某开始，与基层销售员sales交换角色，也交换坐骑，相信公司会比现在更有秩序，成本会更加节省，因为制定政策的所谓高层们断不会为执行自己制定的政策而叫苦。

目前各地销售员Sales们已觉得举步维艰，好像有枷锁卡在脖子上，这也使人意识到为什么总有很多人去做灰色交易，这其实是集团在不断地吹天一，销售员sales只是顺其自然罢了。

再然后，又听说所谓的激励机制要推迟到7月份当季才会公布，与此同时本应在4月份就发的那半个月年底双薪据说也泡汤了。而且有传闻说，集团请某公司作了一份调查，发现集团的薪水要比行业平均水平高，而这可能会成为集团维持原有工资体系的依据。我听到这时差点被噎死，不知集团在跟谁做比较，是稳居霸主的IBM、虎视眈眈的戴尔、还是奄奄一息的国内企业，抑或是集团遍布全国的素质低下的代理商，如果是后面二者，则不免让人担心集团的战略眼光和竞争视野。但后来想想也不是没有可能的，因为集团高层的工资的确很高，高得足以让集团整体的平均工资接近甚至高于行业平均水准。但之后令人沉思的是，集团到底想干什么，如果想让员工承担因TOP而带来的风险，那么请直说，不必这样拐弯抹角，受过高等教育的人不喜欢被人愚弄；再者，如果想做比较，那么请统一比较对象，在薪资水准上与下档企业相比，但企业发展却翘首企盼直指大型跨国企业，试问见过大风大浪的某老帅，如此愚蠢的举措您还能任由持续下去吗？

由此我倒想起了最近的一些传闻，诸如某老帅表示要使CEO国际化，并再次出马，收拾被现任管理层搞得乱七八糟的局面，虽然之后他又频频出面辟谣。但不管是谁，都请冷静想一下，万事都是无风不起浪的，董事局对集团管理层表示不满，这是任谁都无法否定的。某某某也请你不要天真了，集团不是你的，你也只是个高级打工仔而已，管理不善自然要卷铺盖走人，你无法接轨国际化策略已是尽人皆知，何必还死死抓住不放手呢。做一个客观的评价，某某某确实缺乏大将才略，临危不知如何处置，关键时刻优柔寡断，不能抓住问题的症结所在，政府和公共关系薄如纸片，更要命的是不知人不善用，只会纸上谈兵。要知道公司出现问题就是人出现了问题，不是你就是你的员工，是基层、是高层、还是连接二者的纽链，所有这些都不是拍拍脑袋就能想出来的，你需要确切了解员工的需求，然后才能满足需求，解决问题。但就目前来看，你们好像仍在闭门造车，还在搞君王统治式的一刀切，这让员工和外界如何对你们信任得起？

题外话，某某某同学是不是也被某老帅的风言风语所吓倒，不得已开始骑驴找驴，并竭力拖延时间找好下家；以至搞得公司目前乌烟瘴气、人心惶惶，各种政策迟迟不发、拖泥带水、礳礳叽叽。

回过头来再说说某某某或者集团的用人眼光：集团的人都知道某高级副总裁最好玩也最会玩，每每拉着三五人等喝茶，打麻将，甚至赌资巨大，下属们则为了讨好其而不惜牺牲时间和金钱；我在这里请教某老帅这是否就是集团高层的裙带关系，这是否就是坚而不摧的堡垒，不禁暗想，难道集团的市场策略和海外投资就是在这样一种肮脏的环境中形成的吗？没有了干净的上下级关系，没有了正直不阿的品质，没有了客观科学的态度，请问这与官僚和腐败有何区别，又如何能赢利！！！

由此也看出另外一个问题，就是这些闲人从不参与市场，只会坐在或站在集团新大厦舒适的办公室里一味想着怎样压榨员工节约成本，却不想着怎样利用现有的成本有效地扩大市场！当然，其实这已是普遍现象，我只是举了两个典型的例子而已，并衷心敬告，源头若已是死水，如何指望下游清冽。

然后再说集团的财务，集团一直以没有外债并兜揣几十亿现金为荣，在我看来这却是典型的小农思想，在高科技领域，在多角化集团，没有外债决非荣耀而是耻辱，因为原因在于你找不到投资的方向。当别人用借来的钱象滚雪球一样扩大规模时，你却还在吃套在脖子上的那张烙饼，接受通货膨胀和行业扩张的双重侵蚀。当吃完这张不怎么美味的烙饼后，你可能真的又成为光脚，如果还认为可以再来一次光脚不怕穿鞋的话，很遗憾此一时决非彼一时也，机会不再，环境不再，神勇的某老帅也已不再，结果怎样则不得而知。

这只是我，一个有良知的局外人愤而写下的皮毛拙见，你不必知道我是谁，因为有千万个我都有相同的感受，如果写的对就请笑纳之，如果不对就当肠气一缕一闻了之。

联想员工给董事长的一封信：为何让我辞职？

董事长：

公司里面，甚至包括我认识的所有人里面，我最尊敬你、信任你、也最愿意听你的话，并不因为你是董事长或你的其它身份特征，而是我觉得你最讲道理、最有道德。但是你最后对待我的办法，总使我觉得很异样。

在已经说好我要搬出去住的时候，谈话中你说是你让我辞的职，可在这之前，你告诉我的是公司要关门了。

公司的赢利情况不好，其实无论什么样的原因我都可以接受，但你不同的说法使我觉得这是一个计划出的办法。有时候我会想起这件事情，总不明白当时你为什么要这样做。

董事长，你有时坦言说自己是资本家、公司好不好最重要，但是，道德和道理是不是对公司的成员你才使用，否则你就用其它办法。你对我帮助很多，离开公司半年了，你依然在积极的影响着我。但有时这个未明的结也困绕着我。

为什么我要介意这件事情。我没有努力工作吗？

1、公司和linux厂家签署的合作合同不重要吗？

2、成为HP公司的合作伙伴不重要吗？

3、公司第一个销售出去的产品不是我做的吗？

4、与Ｘ公司的合作不是我从开始做出来的吗？

这些工作，公司里那一个职员做到了，这些工作对一个新面世的软件产品不重要吗。当然，我肯定有我的缺点和能力不好的地方，可董事长，你见到过没有缺点和各种能力都好的人吗？

最后，我们和Ｘ公司的合作失败了，你认为这全是我的问题吗，我有什么问题。不该和Ｘ公司签定合同吗？可是，最后的决策都是你和Ｎ公司董事长与Ｘ公司开会同意并完成合同签定的。签定合同以后，Ｘ公司销售不好是因为我的原因吗？

你说我们应该在Ｘ公司销售不好的时候想其它办法，可是，当我们在计划并开始为销售其它产品做准备的时候，你说，只有这个产品做好了，才可以做其它产品，不让我们做。

你说我们应该在Ｘ公司不可以的时候换其它公司做我们产品的代理，但在当时Ｘ公司正做着代理，我们怎么和其它公司联系。何况，就是Ｘ这样说的好但销售能力不好的公司，也用很长时间才和他们谈成代理，其它公司我们怎么有时间做。

你说，你是董事长，而我们是职员，我们不能找各种理由说做不到，我们自己应该想各种办法、解决各种问题，你说公司提供条件我应该能让公司赚到钱，没有赚到就是我的问题，这是你最后的理由，我们知道公司的情况也使你面临很多困难，这也是我没有办法回答的理由。但是，你为什么不直接告诉我，说，因为你没有让公司赚到钱，公司认为你能力不好，所有让你辞职，听这样的理由离开，我会更坦然些。但推下来，结果其实没有任何区别。也许只因为我一段时间里没有理解董事长的方式。

有一个规则是：能赌者服输。太阳每一天都是新的，阳光照耀的地方都可以从新开始。

联想人郁闷：我们收购了IBM，还是被IBM收购？

我们相信，这会是一封继《联想不是我的家》之后足以引起注意的联想内部员工来信，因为这位署名“外来和尚好念经”的联想人的郁闷应该不是代表其个体，而是代表了一个群体。

事实上，“外来和尚好念经”提出的疑惑在业界早有耳闻，只是大家出于“民族自豪感”而刻意压抑在心中。鉴于此，无论这位读者的观点是否全面公允，我们都应该为他的勇气而鼓掌呐喊，我们也坚信，只有多一些这样敢于直言不讳的员工，新联想的未来才会更光明！

究竟是我们收购了IBM，还是人家收编了联想？

自宣布收购IBM个人电脑业务以来，咱们新联想逐步走向了“国际化”。但是，随着业务整合的不断深入，我却发现，联想被IBM反收购的迹象似乎越来越明显了。

前段时间，香港发行量最大的《一周刊》杂志做了一个报道，联想香港的同事出差到北京也给了我们一本，随即，这篇小报道的复印件就成了联想中国公司内部的畅销读物：《标题：IBM 反收购？》

内地电脑老大联想，上周公布收购IBM个人电脑品牌后首张成绩表，今年第一季度赚三亿五千七百万人民币，升百分之六，好过许多分析员预期，“走出去”算有交代啦！联想业绩不受IBM影响，但作风就影响不少。

上个礼拜新联想在时代广场一间充满CYBER风情的餐厅召开记者招待会，介绍新管理层。

他们全部都是前IBM香港员工，当中在IBM工作了18年，刚调任联想香港总经理的陈华安，他自爆与联想创始人柳传志以及现任主席杨元庆交情很好，他们也是自己的偶像。无论怎么说都好，此役大有IBM反收购联想的气味也。

记者招待会以抽奖压轴，抽中卡片的幸运儿，赢得一部最新型号的IBM THINKPAD PAD，价值大约8千到1万元。联想一向作风平实，不知道会不会心痛呢？

由这篇报道我们不难看出，新联想已经越来越倚重IBM的人员和管理，我们敬爱的柳老爷和杨大少已经相继升上神坛，成为联想的精神领袖，而实质的管理权将逐渐转移。此次联想在香港公开召开记者招待会，也表明联想上市的基地香港已经全面被IBM接管。

就在大家在茶余饭后讨论这篇报道的同时，内部又传出了风声，近期中国公司还会有进一步的人事大调整。听部门几个老大私下里交流，整合结束之后的联想中国，高管除了刘老大负责供应链、马雪征负责财务之外，其他6个重要部门都被IBM的人接管，市场，产品，服务等，整个合并成了“联想出钱，IBM作主”。晚饭前刚刚从拿到一份手抄的小单子，它似乎印证了我们部门几个老大之前的讨论：

CEO Steve下面应该有8个人，市场营销由Deepak负责，中间产品链由Fran看，后端供应链由刘军看，职能部门中已经确定的有财务马雪征，法律James，人力资源Bill，其他2个还不知道。

也许，中国市场将成为联想国际业务中的一部分，而来自中国市场的购买力和盈利，将成为填补IBM个人电脑业务亏损的主要动力。或许，外界的朋友看了我的邮件会觉得十分可笑，IBM的人能干当然喊人家来管嘛，有什么好郁闷的啊？但是，谁又敢说IBM的人在中国就一定比我们能干呢？