1月19日晚，为进一步增强医护人员医疗安全意识，泉州台商投资区黄金泉院长为全院医护人员讲授了主题为“医疗纠纷的防范和处理”的知识讲座。
讲座上，黄金泉院长详细讲述了什么是医疗纠纷、医疗纠纷的“多因性”以及医疗纠纷的责任问题和协调、处理。他指出，医疗纠纷不仅涉及到医护人员的发展和一个医院的存亡，更是与广大群众的切身利益紧密联系。他要求全体医护人员提高认识，加强医疗纠纷的防范，严把“质量关”，规范各项工作。他还提出一个“心”字，医护人员要有良好的服务愿望，要加强医患沟通，对病人要有耐心和责任心。 1月19日晚，为进一步增强医护人员医疗安全意识，泉州台商投资区黄金泉院长为全院医护人员讲授了主题为“医疗纠纷的防范和处理”的知识讲座。
讲座上，黄金泉院长详细讲述了什么是医疗纠纷、医疗纠纷的“多因性”以及医疗纠纷的责任问题和协调、处理。他指出，医疗纠纷不仅涉及到医护人员的发展和一个医院的存亡，更是与广大群众的切身利益紧密联系。他要求全体医护人员提高认识，加强医疗纠纷的防范，严把“质量关”，规范各项工作。他还提出一个“心”字，医护人员要有良好的服务愿望，要加强医患沟通，对病人要有耐心和责任心。
“医疗纠纷并不可怕，可怕的是对医疗纠纷的认识不足。”黄院长强调，医护人员要强化质量意识、责任意识，努力提高自身的综合素质，严格执行相关制度，从技术着手，把工作做细致了，就能够有效的防止医疗纠纷的发生。
黄院长还引用了多年来他亲自办理的案例，理论结合实际，形象和生动地描述了医疗维权和医疗安全等，为在防范医疗纠纷的问题上敲响了警钟。他说，过去的2010年，成功已经跨出了一大步，他相信，在2011年里，在医院既有的良好的基础上，成功一定可以平稳而顺利地发展。

摘自