图为：抓获“车托”
在武昌友谊大道武汉市交管局车管所路段，经常有一些手拿“代办”纸牌的人，阻拦过往车辆并上前搭讪揽生意，令人不胜其烦。
昨日，在接到市民举报后，武昌警方经过现场暗访，一举抓获3名“代办车托”。“车托”固然令人生厌，但众多车托的存在也发人深思：车托为什么会有这么大的生存空间？如果车辆上牌、年检的手续再简化点，服务再周到点，车托会不会越来越少呢？
昨日上午，武汉市交管局武昌大队民警驾车来到武汉市交管局车辆管理所附近，行驶不到3分钟，就有一名中年妇女上前来搭讪。“行车证掉了怎么办？”民警问。中年妇女说：“这个好办得很，只要交200元钱和身份证的复印件，就能马上补办机动车的行车证。”
民警以价格太贵为由，开车离去。但是不到半分钟，又有两名中年妇女把车拦了下来。同样是补办机动车行车证，这次价格比前一个便宜。
中年妇女说：“180元搞定！20多分钟就能跟你办好，我业务不熟，但是我们里面有人跟你办，很快！”
短短30分钟，民警遇见了5位在路边拦车的“车托”。
经过一个多小时调查，民警发现，这伙路边拦车的“车托”，有着明确分工。
武汉市交管局武昌大队事故中队副中队长张云处介绍：“车托”有两伙人，一伙对路边车辆拦截，一伙在办证大厅大量拿号，从中非法牟利。
摸清情况后，武昌警方立即部署了抓捕方案：前面的便衣警察进行跟踪，掌握违法证据后，后面的民警对“代办车托”车辆进行拦截并控制。20多分钟后，民警将3名（2男1女）正在进行交易的“车托”抓获。“我就只赚20块钱……”面对民警质问，3名“车托”还在狡辩，认为自己并未触犯法律。
警方表示，“车托”在路上对车辆进行拦截严重扰乱了正常的车辆通行秩序，威胁了交通安全，利用垄断号源的恶劣手段替人代办更是不符合车辆证件办理和年审正常程序。
根据《治安处罚法》规定，3名“代办车托”在道路上非法拦截车辆，影响道路正常通行秩序，将被处以5天以上10天以下行政拘留，并处500元以下罚款。
警方抓获“车托”，这对维护公共交通秩序来讲，是个好消息。但本报记者采访发现，也有市民指出，“车托”大行其道，也折射出车管所服务仍有提高的空间。
市民刘先生介绍，他以前对车托也非常不屑，但有一次去补办车辆登记证，在车管所到处碰壁：橱窗里几十种表，该填哪种表，无人告知，问了没人回；去哪验车也没有明确指示标志；什么叫拓印，为什么要拓印都没有告示……刘先生说，后来他找了个“车托”，对方收了200元钱，很热情熟练地帮他办完了手续。“如果车管所里的公务员像车托那样热情周到，我就不会找车托。”刘先生说。
武大政治学博士闫帅表示，尽管车管所在提高服务水平方面做了很多努力，但“车托”的出现，说明我们的公共服务尚有可提高的地方。作为车管所，也应多想想如何给市民提供更多方便，更多周到的服务。公共服务搞好了，“车托”的生存空间就会越来越小。
