温岭的李女士前段时间到永琪美容美发店做了一次推拿，结果被告知要支付3万元的费用。面对“天价”推拿费，李女士把美容卡和信用卡都刷爆了钱还不够，最后不得不打了张7000元的欠条才脱身。
李女士觉得自己被这家店讹了，向当地工商部门投诉维权。经过工商部门的调查和调解，永琪美容美发店不仅归还了李女士所有“推拿费”，还赔偿了3000元给李女士压惊。
美容师建议她
全身8条经脉都要推拿
李女士的丈夫有一张温岭市永琪美容美发店的美发卡。永琪在全省有着多家连锁点，在当地也是小有名气。李女士时常用这张卡到店里烫头发。时间一久，她和店里的一帮伙计们也熟识了。在店员的推荐下，李女士还办了一张美容会员卡，并往里头充了5000元。
3月28日下午，李女士到店里做美容。在店员的推荐下，美容理疗导师给李女士做了全身检查，并量身定制了一个理疗套餐。
那名美容师告诉李女士，她的身体目前处在亚健康状态，情况很不乐观，需要抓紧调养。“那个美容师让我做一个全套的调理，说我全身肝、胆、脾、胃、任督二脉、肾、膀胱等8条经脉都要推拿一下。”李女士说。
付了2万多元
打欠条才脱身
整个推拿调理过程大约2小时左右。结束后李女士起身去结账，结果账单把她吓了一跳——短短2小时的推拿竟然要价30400元。店员给李女士打了折扣，舍去了零头，但还是需要支付3万元。
“我以为做这么一套推拿最多也就三四千元，哪想到要三四万。”李女士和店员理论。对方道理一套一套，李女士也说不过他们，只得认栽付钱。
身上没带多少现金的李女士刷光了美容卡里的4000多元余额，还透支了信用卡16270元，结果还是差7000元。钱没付清店员又不让李女士走，迫于无奈，她只好给美容店打了7000元的欠条，这才得以脱身。
所谓“美容导师”
原来是“无证”上岗
回到家里，李女士把自己的遭遇和家人说了。一家人商量后觉得她肯定是被永琪美容美发店“讹”了，于是向温岭市工商局报案维权。
工商人员陪同李女士到永琪美容美发店进行了实地调查，认为该店的经营存在很多不规范的地方，需要改进和完善。
“在店里我看到美发这一块的价格是有明码标价的，而且也上墙了，不过美容项目根本没有把价目表挂在醒目的地方，让顾客一目了然。凡是二次以上美容都须与顾客签订书面协议，让顾客明明白白消费，也能避免纠纷。”工作人员指出了永琪美容美发店需要整改的几个地方。
在调解中，记者还了解到，之前给李女士经脉检测的专业美容导师吴师傅根本没有获得过相关的资格证书和其他有效凭证，只是接受过公司组织的简单培训。
吴师傅承认，她只是凭自己手感认为李女士需要调理8根经脉，没有通过正规的仪器测定，也根本没有相关的数据凭证。
工商介入
永琪退还所有费用
“一想到这件事情我就非常郁闷。”李女士告诉记者，为了这个事情她已经和丈夫跑来跑去好多次了，耽搁了不少时间不说，精神压力也非常大。
在工商人员的调解下，温岭永琪美容美发店负责人向李女士当面表示歉意，答应如数退回李女士当时经脉调理的所付费用20630元，取消7000元欠条，同时赔偿3000元精神损失费，共计23630元。对此李女士也感到比较满意。
温岭市工商局的工作人员表示，对于永琪美容美发店，他们会责令其进行整改，要求他们规范经营。“特别是美容店中的专业美容师，必须持有相关资格证书方能上岗。”
