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美国社区的管理模式(5)

时间:2012-03-08 11:11来源: 作者: 点击:
每个社区协会必须决定哪种形式的管理最能满足。自己的需要,除非在管理文件中有其他特定的说明,一般有三种不同类型的社区协会的管理。 (1)志愿的或者自我的管理 这是由董事会自身或者在董事会领导之下的委员会组织
每个社区协会必须决定哪种形式的管理最能满足。自己的需要,除非在管理文件中有其他特定的说明,一般有三种不同类型的社区协会的管理。 (1)志愿的或者自我的管理 这是由董事会自身或者在董事会领导之下的委员会组织的社区协会的管理。 (2)协会聘请经理人的管理 经理人

  (1)在董事会会议中的业主或居民论坛形式

  (2)业主参加专门的委员会

  (3)年度的协会会员大会

  其他一些业主参与的形式包括,业主调查.业主的信件和建议。就像一个董事会有责任鼓励业主们通过这些渠道参与到社区的事务中来一样,业主也有责任通过这些途径公开表达他(她)们的观点、意见。

  来自社区协会的志愿者在负责协会事务的运作和管理中,有着清晰的头脑。这些人员通常是一些不付酬金的志愿人员,他(她)们为整个社区事务的管理贡献了宝贵的个人时间和精力。

  建立社区

  拥有共同的物业区域并不意味着自动地创立了社区的意识。培育社区的精神可能是今天的社区协会所面临的最大挑战。

  社区协会的工作综合了地方政府,商业机构和社区本身三者的特点,所有三方面的因素都需要考虑进去。挑战来自于如何平衡三方部门对业主和协会领导人的各自的要求与期待。

  由于建立协会的紧迫性,我们很容易就会把管理和协会运作的商业方面作为关注的焦点。然而,更为值得关注的却是在住户中间形成一种强烈的社区意识,在相互的交流中形成一条清晰的思路,把每个人的注意视线聚焦到真正成为社区的一部分所能产生的积极利益,如何鼓励业主参与协会的活动。结果会是,协会的管理和商务运作反而不是一个难题。

  ——社区精神

  培育社区的文化精神是建立一个有活力的、积极响应和健康社区协会的核心要素。培植社区精神需要吸收住户的建议和吸引住户的投入,需要创建社会和谐美好的氛围和发展居民将会享受其中的快乐的提升精神品位的活动项目。当业主踊跃地投入到活动项目发展的每一个阶段时,居民参与社区协会活动的程序就会随之增加。

  社区精神的完善意味着居民对社区的自豪感。今天的社区协会就像昨天的街坊邻里。有文化精神的社区,就像安全的街坊街区,有一个较高的销售价值。社区精神创立了一种情感的平等,使得有这一精神特质的社区和其他的社区区分开来。

  为了提升所在社区的精神品位,社区协会通常会:

  (1)吸引居民开始的参与意识

  当新的业主搬进来之后,让邻居委员会的成员欢迎他(她)们的到来,通过开始的接触,了解新居民的一些情况和他(她)们的兴趣、爱好。让他(她)们了解社区的基本概况,社区上如何运作的。接下来,在大约四到六周以后,打电话询问以了解他(她)们有什么问题,这也是大好的机会,让他(她)们填写问卷,发现(他她)们有兴趣参加的一些活动。可以询问那些提出了新颖和激动人心的主意的人,他(她)是否乐意组织这样的活动。

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