一是树立大信访意识。牢固树立社会矛盾化解人人有责、全院参与的意识，尤其处在执法办案第一线的干警，时刻做好排查纠纷、化解矛盾、促进和谐的准备，并自觉贯彻于执法办案的始终，落实在执法办案的每一个环节，决不能就案办案、机械办案，杜绝“案件办结，矛盾产生”的不良后果。

     二是重视案前预防。对集体上访案件，做到早发现、早预防、早稳控、早处理，建立办案风险评估预警机制，认真进行社会稳定风险评估，妥善制定应对预案，做到防患于未然。

     三是公正执法办案。在办案中坚持公正文明、依法办案，严把案件证据关、程序关和法律适用关，做到执法公开、公正、公平，不偏不倚，对案件当事人做到理性对待，“扬善惩恶”，争取矛盾纠纷降到最低点。

     四是案后要积极释法。案结不等于事了，对事理不明者，可以认真释法，增其学识；对胡搅莽缠者，可耐心说理，磨其气焰；对泼皮无赖者，可义正辞严，压其恶气。通过有效方法，正确策略减少矛盾纠纷，促进了社会和谐。

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