试，是一种生活态度！(5)

试用品超市整合了品牌商的试用装及良物流的仓储优势，消费者支付一份邮费即可免费领取多件试用装。实现了低损耗，低成本，低重复率，高到达率的试用装派发模式，为消费者提供了先试后买的体验式购物方式，帮助商家快速低成本地利用试用装进行新用户扩展。

● 试用超市参与流程：

1.进入【淘宝试用中心首页】

2.点击页面上进入【试用超市】

3.在超市页面上任意选择5个试用品，加入体验包，支付9元运费即可领取。

4.支付运费后48小时发货，默认韵达快递，无法到达的地区会自动转EMS

● 试用超市领取规则：

1.所有试用品均为试用装，只需支付9元运费，即可免费领取

2.每款试用装均无实际价值，请消费者忽略单个试用装定价

3.每款试用装只能领取1次，不能重复下单，请在确定订单前仔细检查

4.拍下20分钟内请支付运费，超过20分钟未付款，有权关闭订单

5.目前不提供修改收获地址服务，请在下单前仔细核对信息

● 我在试超市对单独商品下了订单，怎么办？

试用小样落地在试用中心官方店铺，官方店铺只是作为一个平台性质的服务。单独在官方店铺购买或者加入购物车创建的订单均为无效订单。默认不发货。必须通过试用超市频道页面领取的试用品才是有效途径，从试用超市领取试用品，每个订单必须包含5个试用品，单拍（不足或者超过5件）均为无效订单，可以不发货，请自行取消订单或者申请退款。

● 为什么商品领取了一次之后就不能再领了？

试用超市平台规定每个试用品每人限制领取一件，相同ID或者相同收件人姓名/地址/电话的订单视为无效订单，将进行不发货处理。

● 下单后不支付费用，订单会被取消吗？

下单后，请在20分钟内支付运费，超过20分钟未付款的订单允许被自动取消，订单中包含的试用品将无法重新下单。

● 试用装价格都标示9元，是每个商品单独购买都要9元吗？

试用装均为免费提供，平台仅支持满五样领取。单独拍下一个商品的订单，默认不发货。

●以体验营销挖掘潜在用户，提升店铺转化率。具有如下价值：

1.强意愿：愿意支付9元运费领取小样的消费者对产品有强烈意愿；

2.低成本：商家接触一个强烈意愿的消费者只需要一份小样，因而模式可以达到低损耗、低重复的效果；

3.强教育：消费者领取小样后均会积极体验产品；

4.覆盖广：线上派发覆盖试用中心全部用户；

5.长影响：小样派发后回头购买高峰持续两周左右，并将长期影响。

● 报名试用超市的流程：

1、进入【报名入口】点击报名试用超市：

2、按照要求填写自己的信息：

3、提交信息

4、审核：请随时关注邮箱，审核情况以邮件形式通知。

● 试用超市商家报名资质要求：

1、类目要求：以快消品为主，主要是美容、食品、日化、母婴类目

2、天猫品牌商家：综合评分4.6以上

3、集市：一钻以上，综合评分4.6以上，美容必须有假一罚三，品牌授权

4、商家确保报名的所有试用品必须为原厂商出产的合格产品、保质期不得超过6个月

5、食品商家必须具有食品生产许可证编号（QS）属性

● 参加试用超市的需要什么费用吗？

目前试用超市处于商家体验期，商家只需要免费提供小样，暂时不需要承担其他费用。

● 我需要提供多少试用品才能参加？

试用品提供库存不同相应的激励制度也是有所不同，详见：

● 试用超市报名有限制吗？一个商家最多能报名多少试用品？

试用超市为商家免费派发试用小样的平台，暂时没有限制商家报名商品的次数和款数。

● 我报名了什么时候能给我审核？

亲，一般一周之内审核完毕，审核情况请查看亲报名时候填写的邮件信息。

● 审核通过了也入仓了什么时候能上线？

试用品入仓之后我们会统一点货，确认无任何问题之后我们会尽快上线，并在排期表格中更新排期。

● 我只有线下派发小样，没有网上的店铺是否可以派发呢？

没有网上店铺的商家可以在超市进行试用品的派发，但是需要提供资质证明，包括：营业执照、税务登记证、商标注册证（自有品牌）、授权书、卫生许可证等，查看正装链接至主搜索list

● 我的试用小样很多，但是组合很麻烦是否仓库能统一帮我们组合？

组合报名的商品请商家自行组合好统一发货到仓库。仓库人员不进行组合设置搭配套餐链接。

● 什么是试用报告：

试客在成功申请到免费试用品后，需要提交试用报告。试用报告是会员对商品品质、性能等试用体验后作出的客观真实的试用感受。试用报告支持文字、图片、视频等多种内容呈现方式，富有真实的场景感，从而为其他消费者提供购物参考，找到真正适合自己的商品。试用报告可以通过赞，转发和评论等方式产生互动，同时可以为试用品起到口碑推广的作用。我们会对优质试用报告进行“精华”评定，在“试用报告写作基本要求”的前提下，针对各类目商品不同特性做出精彩展示的报告可被评为精华报告，并在试用报告频道作展现；提供试用品的商家也有着“商家推荐”评定，受到商家赞赏的报告会被商家评为商家推荐报告。

● 试用报告填写流程：

1.进入【试用中心首页】，点击【会员登录】。