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商家回复可以和试客产生互动,也是对试客试用成果的肯定~更能体现出胜人一筹的服务态度。 商家推荐是对商家赞赏的报告的一种评定,和精华试用报告一样,有着在试用品下全部试用报告中的置顶功能~ 试用报告的优质内容,可以合理利用起来,把他用作一种优质营销素材,势必能更好的推广您的商品~ ● 试用报告协议: 1.在使用试用品后,您应按照试用中心的提示在指定页面反馈您的试用报告。您应确保您的报告与事实相符,不得做出虚假报告,否则“供应商”有权追究您的责任。 2.“供应商”有权根据您的报告情况,决定你是否可继续领用其试用品。您理解并同意,您在下次领用“供应商”提供的试用品时,即便您符合供应商公示在试用中心的领用条件,您仍可能因您的报告情况等原因,被拒绝领用。 3.会员在申请试用品的同时,有义务撰写试用报告。试用报告会员主动按照真实的、没有任何后期处理的方式完成,您理解并同意在申请试用品的同时,承诺试用报告无偿提供给“供应商”包括试用品提供商、试用品代理商及相关该试用品直接或间接的提供者使用。试用品提供者具备试用报告的二次使用、商业化应用权利。 4.淘宝试用中心对会员撰写的试用报告与撰写者共同拥有所有权。 5.淘宝试用中心有权对会员撰写的试用报告涉及不安全的信息、非真实的信息进行随时编辑、修改、删除的权利。 6.会员的肖像权归会员自身所有。与试用报告的商业使用一致,“供应商”在使用试用报告的过程中,涉及肖像应用的,需与试用者沟通取得授权。
● 试用报告的提交原则: 1.保证提交时间: 试客申请成功收到试用品后,将有40天的时间来完成试用报告。如果系统催促提交试用报告时,则请务必尽快完成,否则将会被暂时限制申请新的试用品直至完成本次试用品的报告提交(此情况不做拉黑处理)。
2.保证报告真实性: 2.1 您提交的试用报告是对试用品一个客观真实,场景化的试用体验过程,您的试用报告是中请务必客观真实的展现试用品的本质情况,给大家作出自己真实体验的分享~ 2.2 如果您还没有收到试用品,在耐心等待的时候,请切勿在提交的试用报告中使用虚假图片、虚假文字描述等信息,千万不要以提前占位为目的发表试用报告,在收到试用品后,再进行试用评分、报告提交,否则,一旦上传试用报告内容,我们则认为是试用品的试用描述。我们将检查试用报告的内容是否由试客原创、真实、可信、与试用产品相关的真实描述。您所填写的打分项无法进行修改,如果有虚假图片、内容,将第一时间予以删除不予通知。 2.3 如果因商家原因导致您没有收取试用品,请在报告中明确写明商家未发货,并提交沟通的旺旺聊天记录截图,我们会按照流程进行处理。不会影响您后续的试用申请。 ● 试用报告怎么写,怎么写会更容易得到精华? 合格的试用报告内容应该包含如下因素: 1.内容: 真实客观,有场景感的试用过程。客观描述试用品的优缺点,不过份夸大赞美,也不随意诋毁,先比较,合理的提出建议。 2.图片: 2.1 不得使用商家店铺中的商品图片,严禁盗取其他试客图片。如包裹包装没有问题,则不需要展现包裹图,拆包图,也不需要放上申请成功的旺旺提示截图。 2.2 图片数量15张左右,重点明确且一目了然。图片内容需包含三部分:①商品整体图,②商品细节图,③场景化试用过程(支持暴力测试)或真人秀。图片弱化边框,最大程度减少各种美图修图,严禁对试用效果有误导的美图修图行为。做到客观真实。 以下是按照类目维度的一些参考: 2.2.1 服饰鞋包:试穿,试带,真人秀,注重穿戴后的商品细节拍摄。 2.2.2 美容彩妆:试用详细过程及前后对比(试用报告可不是1天写成的,一段时间的认真体验,用事实说明效果)。 2.2.3 数码家电:功能全面体验,各种功能的试用心得及感受(懂得专业测评的试客可以写相关内容,但建议深入浅出,如果您不是专业测评师,请不要做类似的测评,写出您对各种功能试用后的真实感受就可以)。 2.2.4 家居日用:着用在质量、实用性,该试用品对生活带来的变化,对比。 2.2.5 食品母婴:食品口感是酸的甜的苦的咸的,很好吃没人会知道有多好吃,图片重视细节图,让人有食欲为佳。母婴类按商品性质参照食品,服饰,鞋包等。 2.2.6 本地虚拟:本地需包含线上到线下的预约接待服务和商品现场试用体验。若因故无法亲临现场体验,请描述商家的沟通接待服务及无故到场原因。虚拟需包含体验过程,线下照片,线上截图,并描述商家的沟通接待服务情况。 2.3 图片尺寸适中,试用报告整体令人赏心悦目。 3. 文字: 3.1 精简明了,一张图配一句描述文字,可以优雅,可以文艺。自己的心情,感言可以写最后。 3.2 注重过程中感官的文字描述。例如:涂上去感觉很清凉;擦上去有刺痛感;腰部按摩器第二档力度正好;口水鸡闻着很香,吃起来口感很嫩,等等。 总体来说:试用报告在于把试用中最深刻,最真实,最客观的感受场景化的呈现出来。把其他消费者最迫切需要了解的内容最直观的展现出来,第一时间触发情感共鸣! 4.封面 提交完试用报告后,系统会提示您上传一张试用报告的封面,选一张美美的和试用品一起的自拍照或者试用品功能照上传吧~ 5.推荐或建议 (责任编辑:admin) |



